V posledných mesiacoch sa medzi spotrebiteľmi čoraz hlasnejšie hovorí o tom, že výrobcovia potravín aj drogérie potichu upravujú parametre svojich výrobkov. Nejde však o nižšie ceny či lepšiu kvalitu – práve naopak. Aby si podniky udržali svoje zisky bez nutnosti otvoreného zdražovania, menia veľkosť balení, hmotnosť alebo dokonca samotnú kvalitu produktov. Tento jav, ktorý mnohí nazývajú „tichým zmenšovaním“, je pre zákazníkov často neviditeľný, no jeho dôsledky pocítia pri každom nákupe.
Zákazníci upozorňujú na zmeny v toaletnom papieri
Najnovšie sa nespokojnosť spotrebiteľov týka toaletného papiera. Viacerí si všimli, že aj keď balenia pôsobia navonok úplne rovnako ako kedysi, vo vnútri je menej útržkov alebo sú kratšie. Na prvý pohľad si to človek ani nevšimne, no keď sa spotreba za mesiac zrátá, rozdiel je citeľný.
Maloobchodný sektor pritom už dlhšie zápasí s poklesom tržieb. Výrobcovia reagujú práve tým, že znižujú objemy produktov, aby sa vyhli priamemu zdraženiu, ktoré by mohlo odradiť zákazníkov. Riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest upozorňuje, že tento trend sledujú už dlhý čas. Ľudia odchádzajú z obchodov sklamaní, pretože za rovnaké peniaze čoraz častejšie dostanú menej.
Ekonómovia odporúčajú nakupovať do zásoby
Situácia na trhu s papierom a obalovými materiálmi sa stále komplikuje. Ceny vstupných surovín rastú a odborníci upozorňujú, že práve teraz môže byť výhodné urobiť si zásobu toaletného papiera. Mnohé značky totiž zmenšujú rolky či počet vrstiev, no cenovky na regáloch zostávajú nezmenené.
Tento postup sa nazýva „skrytá inflácia“. Spotrebiteľ nemá pocit, že toaletný papier zdražel, ale musí ho kupovať častejšie. A to sa napokon prejaví na rodinnom rozpočte rovnako – ak nie ešte nepríjemnejšie.
Toaletný papier však nie je jediným produktom, ktorý prešiel nenápadným „odtučňovaním“. Podobne konajú aj výrobcovia kozmetiky. Deodoranty, šampóny, sprchové gély či parfémy často vyzerajú rovnako, no po bližšom pohľade sa ukáže, že obsahujú menej mililitrov ako kedysi. Tento trend sa začína prejavovať aj pri potravinách – obal ostáva rovnaký, ale objem či hmotnosť sa znižuje.
Nepriame zdražovanie: rovnaká cena, menej produktu
Strategické zmenšovanie balení je pre výrobcov nesmierne výhodné. Nemusia meniť cenníky, ktoré by mohli zákazníkov odradiť, no zároveň si udržia alebo dokonca zvýšia maržu. Keď sa obsah produktu zmenší len o pár percent, väčšina ľudí si to nevšimne. A aj tí pozornejší si to uvedomia až po dlhšom čase, keď vidia, že výrobky míňajú rýchlejšie než kedysi.
Hoci táto praktika nie je priamo zakázaná, u spotrebiteľov vyvoláva narastajúcu frustráciu. Mnohí majú pocit, že výrobcovia sa spoliehajú na to, že ľudia nebudú kontrolovať detaily. A pravdou je, že tempo života nám často nedovolí porovnávať objemy a hmotnosti pri každej návšteve obchodu.
Odborníci predpokladajú, že tento trend bude pokračovať. Ak ceny surovín a energií budú ďalej rásť a spotrebiteľská sila zostane oslabená, výrobcovia budú hľadať spôsoby, ako ušetriť bez toho, aby museli otvorene priznať zdražovanie. Najviac sa to dotkne bežných produktov, ktoré používame každý deň – kozmetiky, drogérie, potravín a ďalšieho základného sortimentu.
Ako sa brániť?
- Kontrolovať počet útržkov, hmotnosť či objem výrobku.
- Porovnávať cenu za jednotku (napr. za 1 m² toaletného papiera alebo 100 ml kozmetiky).
- Všímať si zmeny v kvalite a vyhľadávať recenzie.
- Pri výhodných akciách nakupovať produkty do zásoby.
