Rozdiel medzi zdravým sebavedomím a nepríjemnou namyslenosťou môže byť veľmi tenký. Neraz stačí jedna nesprávna póza či gesto a ľudia vo vašom okolí vás okamžite začnú vnímať ako arogantných – a to dokonca bez ohľadu na to, čo naozaj hovoríte. Reč tela totiž odhaľuje viac, ako by sme si často priali. Nasledujúci prehľad gest a postojov vám pomôže uvedomiť si, aké neverbálne signály môžete vysielať, hoci to vôbec nemusí byť váš zámer.
Prečo je reč tela taká dôležitá?
Či si to uvedomujeme alebo nie, komunikujeme neustále. Aj v momente, keď mlčíme, dávame okoliu najavo svoje pocity, postoje a úmysly tým, ako sa tvárime, stojíme či hýbeme rukami. Psychológovia zdôrazňujú, že reč tela v medziľudských vzťahoch zaváži niekedy oveľa viac než samotné slová.
- Sklesnuté ramená alebo zhrbený chrbát: môžu naznačovať nedostatok istoty či submisívne správanie.
- Hranie sa s predmetmi, nervózne kývanie nohou: často vyvoláva dojem nepozornosti a neistej komunikácie.
- Výsmešná mimika či príliš intenzívny očný kontakt: zasa môžu znamenať snahu o dominanciu a môžu vyzerať arogantne.
Pokiaľ chcete pôsobiť otvorene a priateľsky, oplatí sa sledovať svoje gestá, výraz tváre a celkové držanie tela. Nasledujúcich osem gest a postojov býva najčastejším dôvodom, prečo vás ľudia môžu považovať za namyslených či neprístupných, aj keď to vôbec nemáte v úmysle.
1. Vyhýbavý očný kontakt
Keď sa pri rozhovore vyhýbate očnému kontaktu, druhí si to ľahko môžu vysvetliť ako nezáujem alebo prejav nadradenosti. Môže to vyzerať tak, akoby ste hovorili: „Nezaujímaš ma, ani nemám potrebu pozrieť sa ti do očí.“
- Ak sa s niekým zhovárate a za celý čas mu nepozriete priamo do tváre, ten druhý človek nadobudne dojem, že pre vás nie je dosť dôležitý.
- Pozor však aj na opačný extrém: nadmerne dlhý a uprený pohľad môže pôsobiť zastrašujúco, ako keby ste chceli prejaviť prílišnú dominanciu.
Ideálne je nájsť rovnováhu – udržať kontakt očí, no nie nepretržite, a komunikovať dostatočne prirodzene, aby ste pôsobili otvorene a úprimne.
2. Prekrížené paže na bruchu
Prekríženie paží v oblasti brucha alebo hrudníka je jedno z najbežnejších obranných gest. Často ho použijeme podvedome, napríklad keď sme v rozpakoch alebo máme neistotu.
- Navonok to však môže vyzerať tak, že ste uzavretí a nechcete s okolím komunikovať.
- Niektorí ľudia si ho vysvetľujú aj ako pasívnu agresiu – „Nechcem s tebou nič mať, odháňam ťa.“
Ak nechcete pôsobiť neprístupne, skúste namiesto kríženia paží voľne spustiť ruky pozdĺž tela alebo si radšej jemne prepleťte prsty pred sebou. Budete pôsobiť priateľskejšie a otvorenejšie.
3. Ruky vbok a palce dozadu
Predstavte si situáciu: stojíte rozkročení, ruky máte vbok, dlane smerujú dopredu a palce ostentatívne dozadu. Takýto postoj pripomína povestné “ja som tu šéf”, prípadne vojenskú autoritu.
- Tento postoj je skutočne veľmi dominantný, no zároveň vyvoláva v iných pocit vašej nadradenosti.
- Ľudia môžu ľahko usúdiť, že sa považujete za „nad nimi“ a nedokážete plne rešpektovať ich názory.
Podľa psychológov ide o jedno z najčastejších gest, ktoré brzdia otvorenú komunikáciu. Ak chcete pôsobiť viac tímovo, skúste ruky uvoľniť pozdĺž tela alebo si ich preložiť len jemne a prirodzene.
4. Nechcené dotyky
Fyzický kontakt v komunikácii môže byť prejavom srdečnosti, priateľstva alebo empatie. Na druhej strane, nechcené alebo nevhodné dotyky môžu veľmi rýchlo prejsť do vnímania osobného priestoru ako nerešpektovaného.
- Ako upozorňuje psychológ, muži majú často tendenciu dotýkať sa žien spôsobom, ktorý môže pôsobiť skôr dominantne, ako priateľsky.
- Nesprávne načasované poklepanie po pleci či príliš dlhé podanie ruky môže vyvolať nepríjemné pocity.
Vždy si všímajte reakcie človeka, ktorého sa dotýkate – ak cíti rozpačitosť alebo nepohodlie, radšej sa tomu vyhnite.
5. Držíte bradu príliš vysoko
Možno sa snažíte pôsobiť sebavedomo, no ak máte bradu vystrčenú dohora viac, než je prirodzené, ľudia môžu mať pocit, že sa na nich pozeráte „zvrchu“.
- Často to signalizuje, že osoba takýmto gestom chce prejaviť prevahu.
- Mnohí to vnímajú ako postoj „ja som lepší“ alebo „pozerám na teba z výšky“.
Ak si chcete udržať príjemné vystupovanie, skúste držať hlavu v rovine, ani nie príliš vysoko, ani príliš sklonenú. Vďaka tomu budete pôsobiť vyrovnane a prístupne.
6. Príliš časté ukazovanie prstom
Spomeňte si, ako vás v detstve upozorňovali, že „ukazovať prstom sa nepatrí“. Toto gesto má totiž agresívny podtón a dáva signál, že buď niekoho napomínate, alebo mu diktujete, čo má robiť.
- V návale emócií sa pri hádke či vášnivej diskusii ľahko môže stať, že na niekoho budete ukazovať prstom a pritom zvýšite hlas.
- Ukazovanie prstom vyvoláva dojem vyhrážania alebo bagatelizácie druhej osoby.
Ak chcete byť dôrazní, snažte sa použiť radšej otvorenú dlaň alebo pokojnú gestikuláciu celou rukou. Vaše slová budú znieť menej agresívne a viac presvedčivo.
7. Neustála kontrola hodiniek či telefónu
V dnešnej digitálnej dobe sa nám môže zdať normálne kontrolovať hodinky alebo telefón počas rozhovoru, či už kvôli času, prichádzajúcim správam alebo iným povinnostiam.
- Problémom je, že ľudia vo vašej blízkosti to môžu vnímať ako jasný dôkaz vášho nezáujmu a netrpezlivosti.
- Vyzerá to tak, akoby ste sa už nevedeli dočkať, kedy konverzácia skončí, a čakali, kedy budete môcť odísť.
Ak očakávate dôležitú správu alebo máte ďalšiu schôdzku, je lepšie to hneď na začiatku rozhovoru spomenúť. Ukážete tým ohľaduplnosť a zachováte si profesionálny a úctivý prístup.
8. Časté a nápadné povzdychy
Príležitostné povzdychnutie si je prirodzené, najmä ak chcete uvoľniť stres alebo vyjadriť úľavu. Ak to však robíte pri rozhovore priveľmi často, pôsobí to ako neverbálne vyjadrenie nudy či pohŕdania.
- Opakované hlasné vzdychanie môže vyznieť: „Toto je pre mňa strata času“ alebo „Už ma to unavuje, prestaň“.
- Ak teda chcete predísť dojmu, že vás komunikácia s danou osobou obťažuje, skúste svoje reakcie viac kontrolovať.
Tip na záver: Malé tajomstvá môžu chrániť vzťah
Existuje množstvo drobných gest či slov, ktoré môžu vo vzťahu a komunikácii rozvíjať dôveru a blízkosť. Na druhej strane nie je vždy nevyhnutné povedať partnerovi či kolegovi úplne všetko, hlavne ak ide o drobné veci, ktoré by mohli zbytočne vyvolať napätie. Pamätajte, že každá komunikácia – či už v páre, s priateľmi, alebo v práci – by mala zahŕňať úctu k druhej osobe a snahu o porozumenie.
Reč tela je naozaj mimoriadne silný komunikačný nástroj, ktorý môže pozitívne alebo negatívne ovplyvniť váš imidž. Ak sa naučíte svoje gestá a postoje vnímať a vedome upravovať, môžete lepšie prejaviť svoje skutočné úmysly. Vyhnite sa preto gestám, ktoré vyzerajú namyslene a odstredivo – bude to mať priaznivý vplyv na váš osobný aj pracovný život.
