Papierová potvrdenka z bankomatu je v skutočnosti fyzickým dôkazom o dokončenej transakcii či poskytnutej službe. Môže ísť o výber hotovosti, zmenu PIN kódu alebo zistenie zostatku na účte. Táto malá účtenka má dôležitú úlohu v prípade akýchkoľvek budúcich reklamácií či sporov s bankou, pretože dokazuje, že konkrétny úkon skutočne prebehol.
Napriek tomu, že ide o užitočný dokument, väčšina ľudí si tieto potvrdenky zabúda vziať so sebou. Niekedy ich zahodia do koša, ktorý sa často nachádza pri vnútorných bankomatoch, alebo ich jednoducho nechajú voľne pohodené na zariadení. Na prvý pohľad sa môže zdať, že je to neškodné, veď predsa na tejto malej účtenke bývajú uvedené len základné údaje: názov banky, dátum, čas, vybraná suma a posledné štyri čísla karty. No práve tých niekoľko informácií dokáže zlodejom poslúžiť ako odrazový mostík k ďalším nečestným aktivitám.
Prečo je nebezpečné nechať účtenku v bankomate?
Dnešní kybernetickí podvodníci sa neustále zdokonaľujú a hľadajú nové spôsoby, ako využiť akékoľvek údaje, hoci na prvý pohľad vyzerajú nepodstatne. Podobne je to aj s potvrdenkami z bankomatu. Môžu obsahovať dôležité súkromné informácie, ktoré spolu s niekoľkými ďalšími získanými údajmi (napríklad z verejných databáz či sociálnych sietí) dokážu poslúžiť na takzvané „prevzatie identity“. Stačí, že podvodníci získajú kontrolu nad niektorými detailmi vášho bankového účtu a rýchlo ich vedia skombinovať do uceleného profilu, ktorý využijú na neoprávnené transakcie či dokonca na čerpanie pôžičiek vaším menom.
Varovanie! Objavil sa nový trik, ako z vás môžu dostať peniaze pri výbere z bankomatu, bez toho, aby ste si niečo všimli. Podvodníci využívajú rôzne techniky od skrytých kamier až po klonovanie kariet a mnohé ďalšie sofistikované postupy. Aj o takýchto nástrahách natočili chlapci z Prahy výstižné a prehľadné video na YouTube, aby varovali širokú verejnosť.
V čom spočíva najväčšie riziko?
Mnoho ľudí si neuvedomuje, že papierová potvrdenka môže kyberzločincovi poskytnúť citlivé dáta, vďaka ktorým začnú cielene vyhľadávať ďalšie doplňujúce informácie. Niekedy je potrebné poskladať si mozaiku údajov z viacerých zdrojov. A práve tu prichádza na rad skutočnosť, že zlodeji v digitálnom priestore často pôsobia ako organizované skupiny.
Profesionáli z call centier ako súčasť podvodu
Jedným z úderných nástrojov týchto skupín sú falošné telefonáty, pri ktorých sa členovia gangu vydávajú za pracovníkov banky či zákazníckej podpory. Na to, aby boli dôveryhodní, nepotrebujú poznať celý rozsah vašich bankových údajov – často im postačí niekoľko základných informácií, ku ktorým sa ľahko dostanú napríklad aj z potvrdenky z bankomatu. Následne vás môžu telefonicky kontaktovať a v mene banky si „dožadovať“ doplnkové dáta, ktoré im chýbajú. Dobre vyškolený manipulátor vie od vás tieto informácie získať nenápadne, v priebehu pár minút.
Ako sa chrániť?
Nepodceňujte hodnotu potvrdenky
Hoci sa potvrdenka z bankomatu zdá byť zanedbateľná, môže obsahovať dostatok údajov na zneužitie. Preto si ju buď netlačte vôbec (ak nepotrebujete mať fyzický záznam), alebo si ju v prípade vytlačenia určite vezmite so sebou.Účtenku zničte bezpečným spôsobom
Ak si doma pre istotu uchovávate potvrdenky na kontrolu transakcií či pri vyúčtovaní, vždy ich po určitej dobe zlikvidujte tak, aby boli údaje nečitateľné. Najlepšie je ich roztrhať na drobné kúsky a rozdeliť do dvoch rôznych smetných košov. Minimalizujete tak riziko, že by niekto kúsky vedel znovu zlepiť a prečítať.Pravidelne kontrolujte stav účtu
Sledujte výpisy zo svojho účtu, prijaté i odoslané platby. Ak zbadáte akúkoľvek podozrivú transakciu, okamžite kontaktujte svoju banku. Čím skôr to vyriešite, tým je vyššia šanca na zablokovanie neoprávnených prístupov a prípadné vrátenie peňazí.Dôsledné overovanie hovorov a e-mailov
Ak vás niekto kontaktuje s tým, že je z vašej banky, a pýta si citlivé údaje, overte si jeho totožnosť. Banky si od vás telefonicky nebudú pýtať PIN kódy či kompletné údaje o platobnej karte. V prípade pochybností zložte, vyhľadajte oficiálne telefónne číslo svojej banky a sami zavolajte na zákaznícku linku.
Kto je najviac ohrozený?
Zvýšenú opatrnosť by mali mať hlavne mladí ľudia, ktorí ešte nemajú dostatočne vyvinuté „finančné inštinkty“. Študenti často nemyslia na bezpečnostné riziká, podceňujú možné hrozby a údaje z účteniek ignorujú. Nevedomosť a neopatrnosť im potom môžu spôsobiť veľké komplikácie. Rovnako ohrozenou skupinou však môžu byť aj tí, ktorí majú bežne v účte väčšie sumy – čím viac peňazí, tým lákavejší cieľ pre zlodejov.
Zhrnutie na záver
Nechať potvrdenku v bankomate alebo ju vyhodiť do najbližšieho koša sa môže javiť ako neškodné a rýchle riešenie, no v skutočnosti je to veľká chyba. Tieto malé kúsky papiera môžu v nesprávnych rukách poslúžiť ako kľúč k vašim osobným a finančným informáciám. Preto vždy myslite na to, že lepšie je o kúsok bezpečnejšie žiť než neskôr ľutovať.
Ak potvrdenku naozaj nepotrebujete, jednoducho zvoľte možnosť netlačiť ju. Ak si ju však tlačíte, nenechajte ju bez dohľadu. Zoberte si ju so sebou domov, starostlivo uschovajte alebo zničte, keď už ju nebudete potrebovať. Takto predídete riziku, že vaše údaje padnú do rúk podvodníkov.
Dnešný svet prináša rozmanité spôsoby útokov na bankové účty, no zároveň máme v rukách aj dostatok nástrojov na ochranu. Stačí byť informovaný, ostražitý a nezanedbávať ani detaily, akým je zdanlivo nenápadná potvrdenka z bankomatu.
