Spravovanie financií prostredníctvom online bankovníctva je dnes už bežnou súčasťou života mnohých ľudí. Tento moderný spôsob nám umožňuje rýchlo a jednoducho uskutočňovať platby, kontrolovať účty alebo sledovať stav úspor bez nutnosti osobnej návštevy pobočky. Napriek všetkým výhodám však internetové bankovníctvo prináša aj vážne riziká. Kyberzločinci sú stále vynaliezavejší a neustále prichádzajú s novými spôsobmi, ako ľudí pripraviť o peniaze.
Ako fungujú najnovšie podvody na internete?
Podvodníci dlhodobo zneužívajú anonymitu internetu a dôverčivosť ľudí. Najčastejšie sú známe falošné e-maily alebo SMS správy, ktoré predstierajú, že sú od vašej banky. Najnovšie však používajú omnoho sofistikovanejšiu taktiku: kontaktujú najmä osoby, ktoré už majú skúsenosť s finančnými podvodmi, pričom využívajú ich dôveru, zraniteľnosť a stres, do ktorého sa tieto osoby dostali. Ich hlavným cieľom je vyvolať falošnú nádej, že pomôžu získať ukradnuté peniaze naspäť.
Tieto útoky prebiehajú väčšinou telefonicky. Kyberzločinec sa predstaví ako zamestnanec banky a informuje obeť, že došlo k neoprávnenej transakcii alebo pokusu o krádež. Počas telefonátu sa podvodník snaží pôsobiť veľmi profesionálne, presvedčivo a naliehavo. Dôveryhodne opisuje situáciu a žiada obete o poskytnutie citlivých údajov, ako sú čísla účtov, čísla platobných kariet, prihlasovacie údaje do internet bankingu či dokonca overovacie SMS kódy.
Práve tieto údaje sú pre útočníka kľúčové, pretože mu umožnia získať prístup k účtom a okamžite previesť finančné prostriedky inam, kde obeť o ne definitívne príde.
Najzraniteľnejšie skupiny sú seniori
Hoci sa obeťou kybernetického útoku môže stať ktokoľvek, najviac ohrozenou skupinou sú práve seniori. Starší ľudia často nemajú dostatok skúseností s online bankovníctvom, majú menšie povedomie o podvodných praktikách a môžu byť ľahšie zmanipulovateľní. Pre nich je potom náročnejšie odhaliť, že ide o podvod, najmä ak sa útočník predstaví ako pracovník banky a presvedčivo argumentuje.
Ako spoznáte, že ide o podvod?
Existujú určité jasné signály, ktoré by mali každého upozorniť, že niečo nie je v poriadku:
- Pracovník banky nikdy nežiada citlivé údaje telefonicky: Banka od vás nebude nikdy požadovať prihlasovacie údaje do internet bankingu, heslá, PIN kódy platobných kariet, ani kódy zo SMS.
- Neočakávaný a naliehavý telefonát: Podvodníci vyvolávajú pocit stresu a naliehavosti. Ak cítite nátlak alebo naliehavosť, buďte opatrní.
- Požadovanie údajov o všetkých účtoch naraz: Banka by sa zamerala len na konkrétny účet, na ktorom nastal problém. Ak útočník žiada aj údaje o vašich iných účtoch, mali by ste byť na pozore.
Čo robiť, ak sa stanete terčom útoku?
Pokiaľ dostanete podozrivý telefonát alebo inú správu, postupujte nasledovne:
- Zachovajte pokoj: Nedajte sa vystresovať a neponáhľajte sa.
- Nič neposkytujte: V žiadnom prípade nezdieľajte svoje prihlasovacie údaje, heslá ani čísla kariet.
- Overte si informácie: Telefonicky kontaktujte svoju banku cez oficiálne číslo uvedené na jej webovej stránke alebo osobne navštívte pobočku.
- Blokujte účet: Ak máte podozrenie, že mohlo dôjsť k úniku údajov, požiadajte banku o preventívne zablokovanie účtu, aby ste predišli ďalším stratám.
Právnici apelujú na zvýšenú opatrnosť
Právni odborníci upozorňujú, že počet kybernetických útokov a podvodov výrazne narastá. Dôvodom je najmä vyššia sofistikovanosť útočníkov a dôveryhodnosť ich príbehov. Preto odporúčajú každému používateľovi online bankových služieb byť maximálne obozretný a vždy si dôkladne overovať identitu a zámery volajúcich osôb.
Prevencia je stále najlepšou obranou. Každý človek by si mal byť vedomý rizík, pravidelne aktualizovať bezpečnostné opatrenia, a najmä byť obozretný pri každom telefonáte, e-maile či SMS správe, ktorá sa týka financií.
Nezabúdajte – len vaša obozretnosť vás môže ochrániť pred kybernetickými útokmi a zabezpečiť, že vaše peniaze zostanú v bezpečí.
