Umelá inteligencia (AI) sa čoraz častejšie využíva aj v oblasti osobných financií. Ľudia jej zadávajú svoje príjmy, výdavky, splátky či hypotéky a očakávajú okamžité rady – od vytvorenia rozpočtu až po tipy, ako rýchlejšie splácať dlhy. Tento trend rastie po celom svete, pretože AI je rýchla, dostupná nonstop a jej používanie je anonymné.
Prečo ľudí AI pri peniazoch láka?
Jedným z dôvodov je, že AI dokáže veľmi rýchlo usporiadať dáta a premeniť ich na prehľadný plán. Kým konzultácia s finančným poradcom môže vyžadovať stretnutie a priniesť aj nepríjemný pocit hanby či stresu, AI funguje okamžite a bez hodnotenia. Mnohí používatelia oceňujú, že dostanú jasný a zrozumiteľný plán „čierne na bielom“.
Riziká a obmedzenia AI vo finančnom poradenstve
Napriek výhodám má tento prístup aj svoje úskalia:
- Chyby vo výpočtoch: AI modely môžu urobiť matematické chyby alebo vynechať dôležité položky, ako napríklad sporenie na dôchodok či vzdelanie detí.
- Nesprávne priority: Výskumy ukázali, že AI dokáže navrhnúť praktické kroky, no nie vždy správne určí, čo je potrebné riešiť ako prvé.
- Nedostatok empatie: AI neberie do úvahy osobné okolnosti, ako je choroba, strata zamestnania alebo psychologická záťaž. Jej odporúčania tak môžu pôsobiť necitlivo.
- Falošná istota: Umelá inteligencia prezentuje svoje rady s vysokou mierou sebavedomia, čo môže viesť k tomu, že menej skúsení ľudia im uveria bez overenia iných možností.
Varovania od regulátorov
Európsky orgán pre cenné papiere a trhy (ESMA) upozornil, že nástroje AI môžu poskytovať rady, ktoré sú nepresné alebo zavádzajúce a môžu viesť k nesprávnym investičným rozhodnutiam. Podobné stanoviská zaznievajú aj od amerických akademikov, ktorí testovali AI na rôznych finančných scenároch.
Na čo je AI vhodná a kedy hľadať odborníka
Odborníci sa zhodujú, že AI môže byť dobrým štartom – pomôže usporiadať údaje, pripraviť jednoduchý rozpočet alebo základný plán splácania. Pri zložitejších otázkach, ako sú investície, dôchodkové stratégie či hypotéky, je však vhodné obrátiť sa na profesionála.
Umelá inteligencia môže byť silným pomocníkom v osobných financiách, no zatiaľ nedokáže plnohodnotne nahradiť ľudského poradcu. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak budete AI využívať ako doplnkový nástroj – jej rady overíte a v kľúčových rozhodnutiach sa poradíte s odborníkom.
