Ľudia spolu dokážu komunikovať aj bez jediného vysloveného slova. Hovoríme pritom o neverbálnej komunikácii, ktorá je každodennou súčasťou našich vzťahov a interakcií. Často si ani neuvedomujeme, že naše gestá, mimika či spôsob, akým sa na niekoho pozeráme, môžu o našom vnútornom svete prezradiť oveľa viac než vyslovené vety. Porozumenie týmto neverbálnym signálom je ako otvorenie tajomnej trinástej komnaty ľudskej mysle.
Čo všetko patrí do reči tela?
Reč tela zahŕňa širokú škálu neverbálnych prejavov: mimiku tváre, pohľady očí, gestá rukami, držanie tela, pohyby a postoje. Aj keď práve mlčíme, naše telo neprestáva vysielať signály, ktoré ostatní ľudia podvedome čítajú a interpretujú.
Výraz tváre povie viac než slová
Ľudská tvár je skutočne fascinujúci nástroj komunikácie. Je schopná vyjadriť neuveriteľné množstvo pocitov a emócií – od radosti a nadšenia, cez hnev či sklamanie, až po strach, prekvapenie alebo pohŕdanie. Stačí jeden krátky pohľad a človek si môže utvoriť predstavu o tom, ako sa cítite alebo čo si myslíte. Zaujímavé je, že veľká časť týchto prejavov je univerzálna, platná po celom svete. No zároveň existujú gestá a mimické prejavy, ktoré sú špecifické iba pre určité kultúry, a preto môžu byť v zahraničí ľahko nepochopené.
Zamysleli ste sa niekedy nad tým, aké všetky emócie ste schopní vyjadriť len pomocou tváre? Skúste sa postaviť pred zrkadlo a uvidíte, koľko rôznych pocitov sa dá neverbálne zachytiť – budete prekvapení, ako ľahko a prirodzene dokážete emócie vyjadriť. Dokonca aj malé deti dokážu bez akéhokoľvek tréningu prejaviť jasné emócie ako šťastie, smútok alebo hnev.
VIDEO: Naučte sa čítať reč tela a efektívne ju využívať pri komunikácii.
Oči ako okná do duše
Oči sú často označované za „okná do duše“, a nie je to len náhodná fráza. Pohľady dokážu odhaliť skryté myšlienky, náladu a aj úprimnosť daného človeka. Ak udržujeme očný kontakt, dávame tým jasne najavo záujem a zapojenie do rozhovoru. Naopak, vyhýbanie sa pohľadu často znamená neistotu, neúprimnosť alebo snahu ukryť pravé emócie. Nervozita sa prejaví aj zvýšenou frekvenciou žmurkania, zatiaľ čo pokojný a sebavedomý človek sa na vás pozrie pokojne a udržuje očný kontakt prirodzene a bez nátlaku.
Ústa – hovoria aj bez slov
Výraz a pohyby pier patria k najjasnejším indikátorom nálady a postojov. Keď niekto pociťuje stres, neistotu alebo úzkosť, môže si nevedomky hrýzť pery alebo sa jemne hryzť do vnútornej strany líca. Úsmev je zase najvýraznejším gestom, ktoré môže vyjadriť celú škálu pocitov – od úprimnej radosti a spokojnosti cez zdvorilostné a zdvorilostné úsmevy až po ironické alebo dokonca cynické výrazy. Pevne stiahnuté pery zas jednoznačne signalizujú nesúhlas či nespokojnosť.
Gesto ako jasný komunikačný signál
Ruky používame pri rozhovore prakticky neustále. Gestikulácia rukami je jedným z najvýraznejších spôsobov neverbálnej komunikácie a často prebieha úplne podvedome. Každé gesto však môže niesť odlišný význam podľa kultúrnych noriem a zvyklostí. Napríklad u nás bežne používané gesto „palec hore“, ktoré znamená súhlas, ocenenie alebo povzbudenie, môže v iných krajinách – napríklad v Iráne či na Blízkom východe – vyjadrovať hrubú urážku a byť rovnako nezdvorilé ako ukázanie vztýčeného prostredníka. Preto je dôležité byť v medzinárodnej komunikácii veľmi opatrný a uvedomovať si odlišnosti.
Čo všetko o vás prezradí reč tela?
Reč tela dokáže prezradiť, ako sa v danej chvíli cítime, čo si myslíme, aké máme postoje a dokonca môže poodhaliť aj naše osobnostné črty. Ak chceme komunikovať efektívne, mali by sme byť schopní nielen svoje gestá ovládať, ale aj správne interpretovať neverbálne signály iných. Zlepší to kvalitu našich medziľudských vzťahov a predíde zbytočným nedorozumeniam.
V modernom svete, v ktorom komunikácia naberá čoraz väčší význam, sa ovládnutie reči tela stáva kľúčovou zručnosťou. Kto ju dokáže zvládnuť, má obrovskú výhodu vo vzťahoch aj pracovnom prostredí a dokáže oveľa lepšie reagovať na potreby, očakávania a pocity ľudí okolo seba.
Naučte sa preto vnímať reč tela – jej signály sú totiž často omnoho výstižnejšie ako akékoľvek slová.
