Máte občas pocit, že už by sa dnešný svet nemohol nechať nachytať na rôzne podvodné SMS správy? Bolo by skvelé, keby sme takú myšlienku mohli s kľudným svedomím vylúčiť, žiaľ, realita je iná. Kybernetickí zločinci sú spravidla vždy o krok pred bežným človekom či dokonca pred políciou, preto nikdy nemôžeme mať istotu, že práve my nie sme ich ďalším cieľom.
Moderné technológie priniesli významné možnosti nielen vedcom či armáde, ale bežne aj nám, “obyčajným” používateľom. Ruka v ruke s tým však prišli aj nové príležitosti pre podvodníkov či zlodejov, ktorí sa neustále zdokonaľujú a, žiaľ, dokážu vymyslieť veľmi dôveryhodné schémy. Je preto vhodné si stále pripomínať, že akákoľvek lákavo vyzerajúca ponuka (obzvlášť tá, ktorá pôsobí až príliš dobre) môže predstavovať riziko.
V niektorých prípadoch pomáhajú ľuďom rozoznať podobné triky aj rôzne verejne dostupné videonávody či reportáže. Jednu z nich – venovanú práve rozpoznaniu internetových podvodov – zverejnili napríklad televízni reportéri z CNN Prima NEWS na portáli YouTube. Takéto zdroje sú dobrým miestom, kde sa možno naučiť spoznať príznaky podvodu, aby človek zbytočne neprišiel o svoje financie, súkromie či osobné údaje.
„Kde vám máme doručiť balíček?“
Za jeden z novších podvodov možno považovať nenápadne pôsobiacu SMS správu, ktorá má vzbudiť dojem, že ide o kontakt od doručovacej spoločnosti (konkrétne sa spomína USPS). V správe vás vyzývajú, aby ste opravili údajne neúplné doručovacie dáta. Na prvý pohľad môže ísť o čosi banálne: „Chceme vám doručiť balíček, ale nevieme kam.“
Pre niektorých môže byť takáto SMS prekvapením, najmä ak nie sú zvyknutí často nakupovať online. Avšak aj tí, ktorí si pravidelne nechávajú posielať rôzne zásielky, by sa mali mať na pozore. Dôkladná kontrola každej správy, ktorá pýta vaše osobné údaje alebo od vás čokoľvek vyžaduje, je totiž absolútnou nevyhnutnosťou.
Ostražitosť na prvom mieste
Najväčšie nebezpečenstvo hrozí vtedy, keď falošnej správe uveríte, otvoríte priložený PDF súbor a vyplníte všetky údaje, ktoré podvodníci požadujú – môže ísť o meno, priezvisko, adresu, dátum narodenia či dokonca bankové informácie. Bez ohľadu na to, aké presvedčivé odkazy či logá podvodníci použijú, nemali by sme nikdy zabúdať, že do týchto citlivých detailov v skutočnosti nikomu nič nie je.
Ak máte čo i len malé pochybnosti, odporúča sa vyhľadať oficiálnu webstránku danej spoločnosti. Každá renomovaná firma dnes disponuje oficiálnou internetovou prezentáciou, pričom je vhodné skontaktovať ich priamo cez číslo alebo e-mail uvedený na ich stránke. Ak následne zistíte, že od vás žiadne údaje nežiadali ani nemajú informácie o žiadnej SMS, takmer určite ste narazili na podvodníkov.
Podvodné weby? Aj to je možné
Niektorí kybernetickí zločinci dokážu ísť ešte ďalej. K správe totiž môžu pripojiť aj odkaz, ktorý na prvý pohľad vyzerá ako oficiálna webstránka danej spoločnosti. Je však vytvorená len na to, aby vás ubezpečila o „dôveryhodnosti“ žiadosti. Skúsený podvodník vie napodobniť vizuál, dizajn i samotné menu reálnej stránky do takej miery, že si bežný užívateľ hneď nič nevšimne. Stačí mierne pozmeniť URL adresu alebo využiť podobný názov a človek si ľahko môže myslieť, že ide o originál.
Jediným bezpečným riešením je preto vždy manuálne vyhľadať oficiálnu stránku firmy prostredníctvom vyhľadávača. Len tak sa dá získať istota, že budete komunikovať s reálnou organizáciou, ktorá za prípadnú zásielku nesie zodpovednosť a nebude od vás vyžadovať nič podozrivé.
Čierny scenár: Čo všetko sa môže stať?
Ak by ste však nevedomky poskytli podvodníkom kľúčové osobné údaje, hrozí vám viacero vážnych nepríjemností. Niekto na druhej strane virtuálneho podsvetia si môže zobrať úver vo vašom mene, ukradnúť finančné prostriedky z vášho účtu či dokonca využiť vaše meno na ďalšie nezákonné aktivity. Rovnako sa vystavujete riziku krádeže identity. V konečnom dôsledku prídete nielen o peniaze, ale môže sa vám zosypať aj dôvera v online nakupovanie, a, samozrejme, zbytočne budete musieť riešiť administratívne problémy.
Podvodníci totiž vždy konajú s jasným cieľom – obohatiť sa na úkor nič netušiacich ľudí, ktorým tak ukradnú pokojný spánok. Poškodenie dobrého mena, komplikované reklamácie či dlhé hodiny strávené vysvetľovaním na úradoch sú len špičkou ľadovca toho, čo môže nasledovať.
Prečo nestačí jedna rada?
Mnohí z nás sa už naučili rozpoznať isté znaky podvodných e-mailov či SMS, no kybernetickí zločinci prichádzajú neustále s novými fintami. Každá z nich je ešte dôveryhodnejšia, prepracovanejšia a cieli na ľudí, ktorí si myslia, že “ich sa to netýka” alebo “veď na to nikto neskočí”. Žiaľ, prax ukazuje, že opak je pravdou.
Dnešná doba je naozaj uponáhľaná a väčšina z nás každú chvíľu niečo rieši – kontrolujeme maily, pracujeme, komunikujeme so známymi, sledujeme sociálne siete. V tomto rýchlom tempe môže byť veľmi ľahké nechať sa nachytať a reagovať zo zvyku bez dôkladného overenia. Podvodníci pritom rátajú práve s tým, že svoju obeť zastihnú vo chvíli nepozornosti.
Obozretnosť ako najlepšia zbraň
Aby sme sa vyhli nepríjemnostiam, je vždy potrebné zachovať chladnú hlavu a overiť si pravdivosť každej správy, ktorá nás podozrivo nabáda na vyplnenie osobných údajov. Ak vám napíše neznáma firma, je vhodné overiť si jej kontakty na vlastnú päsť. Vyhľadajte si jej meno na internete, pozrite si recenzie od iných používateľov a rozhodne sa neunáhlite s vyplňovaním citlivých dát.
Majte na pamäti, že žiadna seriózna firma nebude od vás cez SMS či e-mail vyžadovať osobné údaje ohľadom vášho bankového účtu, prístupových kódov alebo dátumu narodenia. A to platí pre akúkoľvek firmu, či už na Slovensku, v Česku alebo v zahraničí.
Zhrnutie na záver
- Ak dostanete zvláštnu SMS s prosbou o opravu doručovacích údajov či vyplnenie osobných informácií, nekonajte bezhlavo.
- Nikdy nezadávajte citlivé údaje bez overenia, či je naozaj správa z oficiálneho zdroja.
- Ak máte pochybnosti, pozrite si oficiálnu webstránku spoločnosti a opýtajte sa na ich zákazníckej linke.
- Podvodné odkazy môžu vyzerať takmer rovnako ako pravé – vždy radšej adresu napíšte do prehliadača sami alebo použite overený vyhľadávač.
Kybernetická kriminalita je žiaľ fenomén, ktorý sa mení a zdokonaľuje priam zo dňa na deň. Aj keď sa dôkladne obrníte proti jednej forme, môžu prísť ďalšie, ešte prefíkanejšie. Preto nezabúdajte na základný princíp bezpečnosti: dôveruj, ale preveruj. Táto obozretnosť vám v budúcnosti môže ušetriť množstvo času, nervov aj finančných prostriedkov.
Nenechajte sa zmiasť žiadnymi lákavými sľubmi, pričom ostražitosť je vždy namieste. Ak vám príde akákoľvek podozrivá správa, ktorá od vás žiada citlivé informácie, radšej ju zmažte a prípadne celú situáciu nahláste na príslušné miesta. Takýmto spôsobom prispejete k väčšej bezpečnosti nielen sebe, ale aj celej spoločnosti.
